Domain kayıt ve hosting işlemlerinde Türkiye’deki birçok webmaster’ın seçimi olan güvenilir firma hostcini belki de tarihinin ilk firesini verdi. Bugün saat 11.30′dan beri bünyesinde bulunan tüm sitelerin ve ana sayfalarının da kapandığı hosting firması müşterilerinin güvenlerini sarstı.

Müşterilerine yapılan açıklamaya göre:

Sayın Müşterimiz ; 09 Mart 2008 11.30 itibari ile Ana Routerımız ile Türk Telekom arasında yapmış olduğumuz BGP bağlantısı down olmuştur. İstanbul , Ankara ve İzmir’deki destek numaralarından ulaşım yapmaya çalışmamıza rağmen saat 17.45 saatine kadar telekomda yetkili kişilere ulaşılamamıştır . 17.45 itibari ile İzmir’de ulaştığımız bir yetkiliye bilgi verilmiş ve yaklaşık 10 dk içerisinde sistem yeniden UP olmuştur. Yaşanan bu soruna , şirket olarak müdahele edemiyor olmamız ve sistemlere erişim olmaması bizleri son derece zor durumda bırakmış , bu durumda bile telefon destek sistemi başında 4 operatörümüz sorunu müşterilerimize olduğu gibi anlatmıştır. Bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için Türk Telekom ile Pazartesi günü gerekli görüşmeler yapılacak , mağduriyetleriniz aktarılacaktır. Sizleri elimizde olmasada böyle bir sorunla muhattap bıraktığımız için özür dileriz. Saygılarımızla Hostcini Int. ve Telk. Hiz. Tic. Ltd. Şti

Umarız Hostcini gibi bir site bu hatayı tekrarlamaz. Çünkü internette güvenilir firma bulmak oldukça zor olduğu şu günlerde eldekileri de yitirmek istemeyiz.


Etiketler: ,

Benzer Yazılar

Web, internet 288 kez okunmuş. 9 Mart 2008